Новая выгода и услуги для потребителей


Формулировка

Новая выгода и услуги для потребителей. Тема трека "Улучшающие технологии"

Задача для конкурсантов

В настоящее время повышается риск неплатежей, роста задолженности по оплате электроэнергии как со стороны бытовых, так и со стороны коммерческих, в том числе промышленных потребителей. В этих условиях проблема снижения коммерческих потерь и тем более проблема обеспечения своевременности оплаты электроэнергии и мощности становится одной из самых первоочередных для электроэнергетике. В решении этой проблемы необходимы оригинальные ориентированные на потребителей как на клиентов подходы, в минимальной степени связанные с санкционными мерами в отношении потребителей, но напротив мотивирующими потребителей к оплате и приобретению дополнительной пользы от работы с сетями. Проблема может решаться через формирование такой необычной, неожиданной для потребителя пользы, предоставляемой в форме особых сервисов для потребителя, облегчающих его взаимодействие с сетями, например, позволяющих добиться сокращения сложности задачи управления собственным энергоснабжением, или открывающих возможности по экономии за счет грамотного, «умного» потребления. В этой теме мы принимаем к рассмотрению оригинальные и принципиально недорогие технические решения, обеспечивающие мотивацию потребителей к своевременной оплате, снижающих коммерческие потери, в том числе за счет предложения и предоставления потребителям новых сервисов, изменения их отношения и поведения, демонстрации и предоставления необычной пользы для потребителей.